Annuleren/wijzigen

Annuleren

Je kan op elk moment een geplande rit annuleren of inkorten. Het kost je niets wanneer je meer dan 24 uur van tevoren annuleert of inkort. Bij annulering binnen 24 uur voor de reservering krijg je 50% van de reeds gerekende credits terug (credits voor start reservering + credits voor gereserveerde tijd).

Verlengen

Je kan op elk moment een rit verlengen, ook tijdens een rit. Voor verlengingen geldt het normale tarief. Onze app zorgt ervoor dat je niet kan verlengen wanneer iemand na jou komt. En vergeet niet dat we 40 minuten buffer houden tussen de reserveringen, zodat je rustig thuis kan komen!

Te laat terug!

Wanneer je later dan de geplande tijd terug bent zónder je reservering te verlengen, dan kost die extra tijd dubbel. Neem dus ruim je tijd, want bij terugkomst ontvang je de resterende tijd voor 50% terug.